发表日期： 2021-09-06 15:11:54 浏览次数：80
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安阳，河南省地级市，古称相、殷、邺、邺城、邺都、邺郡、相州、彰德等，简称殷或邺，位于中国中北部、河南省最北部，地处河南、山西、河北三省交界处，东接濮阳，西临长治，南接鹤壁、新乡，北临邯郸。 安阳市总面积7413平方公里，辖4个区、1个县级市、4个县，常住人口519.22万。
安阳是中国八大古都之一，甲骨文的故乡、周易的发源地、红旗渠精神的发祥地、国家历史文化名城和豫晋冀三省交界地区区域性中心城市，是京津冀周边协同发展区城市，是省委、省政府支持建设的重要区域中心城市。2018年重新确认为国家卫生城市。2019年11月15日，被授予“国家森林城市”称号。2020年10月，被评为全国双拥模范城（县）。
2020年，安阳市完成生产总值2300.5亿元，比上年增长3.3%，第一产业增加值完成239.3亿元，增长1.9%；第二产业增加值完成1008.3亿元，增长4%；第三产业增加值完成1052.9亿元，增长2.8%。
历史上，先后有商朝、曹魏、后赵、冉魏、前燕、东魏、北齐等在安阳建都，素有“七朝古都”之称。盘庚迁殷、武丁中兴、奴隶傅说拜相、女将军妇好、文王拘而演《周易》、西门豹投巫治邺地、蔺相如降生古相村、信陵君窃符救赵、项羽破釜沉舟、曹操邺城发迹、三朝宰相韩琦、抗金名将岳飞等名人轶事层出不穷。历史学家郭沫若来安阳时留下“洹水安阳名不虚，三千年前是帝都；中原文化殷创始，观此胜于读古书”的著名诗句。
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智能客服大量应用 消费者是否买账？
听上去科技含量满满，可消费者是否买账呢？
今年上半年，江苏省消保委就智能客服展开过一项调查，共选取了48个App平台，涉及通信运营商、互联网金融、旅游出行、电商、影音娱乐等多个领域。
调查结果发现：48款被调查的App当中，有47款都设置了智能客服，但有28%的智能客服无法准确识别用户问题。52.9%的消费者表示，智能客服经常“答非所问”。想要转接人工服务，涉及的47个平台中，有62%的平台需要经过2次以上的转接，才能到达人工客服选项。
